Điều Khoản & Điều Kiện 69vn com cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

69vn com là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Game Slot và Nổ hũ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Nền tảng hoạt động theo mô hình dịch vụ trực tuyến và yêu cầu người dùng tuân thủ đầy đủ các quy định được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 69vn com, bao gồm cả việc sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

• Dịch vụ của 69vn com chỉ dành cho cá nhân sử dụng với mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình.
• Nền tảng có quyền từ chối dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vì bất kỳ lý do gì, theo quyết định của 69vn com.
• Ngôn ngữ chính thức của thỏa thuận này là tiếng Việt.

2Tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 69vn com. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, hủy số dư và khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại 69vn com, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo hoặc không trung thực có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực và thuộc về chính bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn phải thông báo ngay cho 69vn com nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3Yêu cầu độ tuổi

69vn com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.

• Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 69vn com là 21 tuổi.
• Bạn phải xác nhận đủ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• 69vn com có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Việc khai báo sai ngày sinh là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

4Nạp tiền & rút tiền

69vn com hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.

Nạp tiền tức thì — số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch thành công. Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh đến ví điện tử đã đăng ký của bạn.

• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 69vn com.
• Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trước khi xử lý rút tiền.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị điều tra và có thể bị đình chỉ.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 69vn com không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
• Chúng tôi không thu phí xử lý giao dịch nội bộ; mọi phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5Quy tắc cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 69vn com — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Nổ hũ và Game Slot — phải tuân thủ quy tắc của từng sản phẩm cụ thể. Quyết định của hệ thống và ban quản trị là quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 69vn com có quyền hủy cược và hoàn tiền theo chính sách hiện hành.
• Cược được đặt bằng số dư tài khoản thực hoặc tiền thưởng theo điều kiện của từng loại.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Hành vi arbitrage cược, cá cược đối ứng có hệ thống hoặc lợi dụng khuyến mãi bất chính đều bị nghiêm cấm.
• 69vn com có quyền giới hạn mức cược tối đa hoặc từ chối cược từ những tài khoản có dấu hiệu bất thường.

6Khuyến mãi & tiền thưởng

69vn com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng kể từ khi đăng ký lần đầu.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp; phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút.
• 69vn com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) sẽ dẫn đến hủy thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Các điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi được ưu tiên áp dụng so với điều khoản chung này.

7Bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả thành viên và 69vn com. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 69vn com.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận CSKH nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
• 69vn com sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc tin nhắn.

8Chơi có trách nhiệm

69vn com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược và các trò chơi có thưởng chỉ mang tính giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Chỉ đặt cược số tiền trong khả năng tài chính bạn có thể chấp nhận mất.
• Thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua theo ngày/tuần/tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Không cược dưới tác động của rượu bia, thuốc hoặc khi đang căng thẳng tâm lý.
• 69vn com có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cá cược bệnh lý để bảo vệ người chơi.

9Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

69vn com có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này, không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

• Gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng phần mềm trái phép hoặc thao túng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Có hành vi gây rối, xúc phạm nhân viên CSKH hoặc các thành viên khác.
• Cung cấp tài liệu xác minh giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 69vn com có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản mà không vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

10Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, phần mềm, giao diện người dùng, hình ảnh và tài liệu tại 69vn com đều thuộc sở hữu của nền tảng hoặc các đối tác cấp phép. Mọi quyền sở hữu trí tuệ được bảo lưu.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 69vn com mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương mại, nhãn hiệu và logo 69vn com không được sử dụng cho mục đích thương mại của bên thứ ba.
• Người dùng không được phép dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc nền tảng.

11Giới hạn trách nhiệm

69vn com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng". Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 69vn com không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (sự kiện bất khả kháng, lỗi mạng, bảo trì hệ thống).
• Kết quả cá cược là ngẫu nhiên; không có bất kỳ đảm bảo nào về thắng thua hoặc lợi nhuận.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và hậu quả tài chính phát sinh.
• Trách nhiệm tổng cộng của 69vn com đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

12Thay đổi điều khoản

69vn com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vn com sau ngày có hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CSKH để đóng tài khoản.

• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang 69vn com/terms-conditions.
• Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang này.
• Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH qua email: [email protected]